2021年1月3日,星期日

趋势和预测-I.T. 2021年的项目重点

假期和新的一年总是一个好时机,可以停下来,收集想法并思考即将到来的12个月可能带来的变化。像往常一样,每年的这个时候,水晶球注视的并不乏,而且行业观察家和分析师也提供了许多预测和预测列表。但是,对于我们在 内容+云 我发现围绕 Microsoft 365,现代化工作场所,安全性以及Microsoft合作伙伴生态系统中的现有功能 是有帮助的。尽管这些绝不是我们唯一的服务热线,但我们 专案 围绕这些方面-因此,我的清单中散布着这些Microsoft特有的东西,以及我对与我们合作的组织类型的总体期望。


加速数字化转型的背景

当然,在进入我的2021特定清单之前,毫无疑问,加速数字化转型的总体主题将继续存在,并且带入Microsoft领域的主要项目将继续。对我们而言,广义的示例包括:

  • 采用Microsoft 365,包括SharePoint和Teams迁移项目,Teams Voice的实现等。
  • 采用公有云(Azure)-由数据中心迁移,Windows / SQL生命周期终止,应用程序现代化或未开发的领域导致
  • 桌面刷新/托管桌面实施 
  • 数字工作场所实施
  • 网络安全项目
  • 云运营模型和服务设计

鉴于许多组织仍在进行云现代化,而更成熟的组织则将数字化转型视为 正在进行的过程 而不是单个程序或项目,所有这些都是我们时代的相对常数,为工作提供了基础。但是,超越这一细分市场,让我们考虑一下今年可能会更加明显的事情。 

2021年的预测和项目类型

  • 零信任和信息治理项目 -代表持续的安全优先顺序,尤其是支持零信任的技术(例如设备和身份管理)的实施,策略的实施,数据分类和治理(尤其是围绕外部共享的安全),安全意识培训,网络钓鱼模拟,暗网监视和标准认证
  • “生产力治理”项目 -对于投资于Microsoft 365的组织,需要更强大的团队,SharePoint和Power Platform控件和策略的需求将变得司空见惯。无法解决此问题的组织将面临工作空间和应用程序不受控制的扩散以及缺乏连贯的体验的风险和复杂性。
  • 团队应用程序和解决方案的增长 -促使团队成为“商务操作系统”的趋势,组织对将更多工具引入团队的需求日益增加。公司将根据用户对增强型会议解决方案,项目和销售解决方案,人力资源和团队流程,远程协作应用程序以及集成呼叫(即Teams Voice)的需求,重新评估Teams商店应用程序,自定义应用程序和集成的态势。在许多情况下,新的自定义应用程序将在团队中出现。
  • 混合工作卓越 -实际上,有些公司会采用 “远程优先”的方法 在考虑他们的工具和经验时。在这两种情况下,联络点将包括:
    • 数字工作场所- 对于尚未解决差距的公司以及将其与Microsoft 365真正集成的现成解决方案(例如我们的 新鲜 产品)将提供最佳的整体效果
    • 远程协作 -共同编写白板,思维导图,流程等。值得注意的是,Microsoft需要发展其白板产品,以与Miro,Lucidchart / Lucidspark,XMind,draft.io等此处的产品竞争。
    • 员工经验 - 特别是 员工入职,沟通和参与,知识共享和实践社区.

      对于大多数情况,这将是面向数字工作场所的(请参见上文)。但是,其他有特定需求的人可能希望以不同的方式来提高他们的沟通能力(例如,针对零售和现场组织或有临时劳动力的组织的“员工应用”的兴起)。  

      对于其他人,重点可能放在项目或CRM工具的现代化上。

    • 推动“大声锻炼”文化 -对内部社交工具(例如Yammer)进行定期叙述,定期发布团队新闻(尤其是简短形式),及早分享计划和工作,午餐和学习课程等。
    • 虚拟活动和培训 -为虚拟市政厅或领导力联系活动(面向内部)以及网络研讨会和小型会议(面向外部)建立强大的技术支持。 Teams Live Events可能是大多数投资Microsoft 365的组织的默认设置,但是Microsoft也需要在此处继续进行创新。
  • 返回办公室执行 -对于许多组织而言,这首先要清理计划,然后再进行锁定,这会延迟计划的进行,而疫苗接种时间表的含义则提供了新的视角。除内部光学器件外,未来法律挑战的威胁(也许是雇员长期遭受Covid健康问题)的威胁促使人们需要证明雇主的照料职责得到了适当履行。这意味着要加强记录保存并适当实施社交疏散-办公桌/房间/共享空间的预订应用程序,健康声明和Covid测试结果跟踪应运而生。 
  • 流程改进和自动化 -客户和供应商运营,财务和人力资源流程,JML(联接/移动/离开)的更深层自动化。期望看到将数字签名和AI集成到更多流程中,并且Office和PDF文档(合同,发票等)的自动生成将变得越来越普遍。

其他注意趋势


从广义上讲,我们还将看到运动带来的其他影响,例如 人工智能和自动化的民主化,数据现代化以及低代码技术的兴起.

其他具体发展意味着 我们还可以预期文档的工作方式将发生重大变化 在将来。我们都使用文档,但它们有很大的局限性(我最近在 Project Cortex-训练SharePoint Syntex像人类一样阅读文档)-但是,不久的将来将带来可以浮出水面的“动态共享内容” 并合着 同时在文档,电子邮件,团队聊天消息和/或SharePoint页面中。这将由微软的 流体框架 并将为Microsoft和第三方开发人员提供新一代的协作体验。

我相信其他趋势也会出现,例如 越来越多地采用“便携式设备”技术 -BYOD会议室技术,用于配备不是城市公司办公室或高端办公中心的共享空间。这将支持在非正式场合(例如研讨会,开工典礼,团队会议等)进行面对面的本地团队协作,同时提供良好的视听体验,并允许与团队和协作工具集成。 


概要


这些举措和项目类型代表了雄心勃勃的组织的视角,这些组织希望在2021年实现组织效率的优化。除了上面列出的清单和其他新兴趋势之外,诸如降低成本等其他主题当然也不会消失-围绕资产管理的项目特别是云治理/成本优化将持续下去。 

2021年将是I.T.迷人的一年当我们从动荡的时期中崛起时-但是有能力抓住机遇的人有很多转型机会! 


附言如果您认为我错过了Microsoft领域的重要内容,或者我的观点与您的观点不符,那么让我们讨论一下 推特 要么 领英